Chính Sách Bảo Mật 223b

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, 223b thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) được liên kết để nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, game đã chơi (Sic Bo, Nổ Hũ, Đá Gà, Live Casino, Bắn Cá), thời gian hoạt động, tần suất truy cập và thiết lập tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, số định danh thiết bị (Device ID), dữ liệu cookie và nhật ký truy cập (access logs).
• Thông tin xác minh KYC: Ảnh chụp chứng minh thư/căn cước công dân và ảnh chân dung selfie để xác minh danh tính, phục vụ quy trình KYC (Know Your Customer) bắt buộc.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo hoặc email [email protected].

02 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

223b sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm cải thiện trải nghiệm của người chơi:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (21+) trong quy trình đăng ký và KYC.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết tranh chấp.
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game và gửi thông báo khuyến mãi phù hợp (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu giao diện người dùng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tạo nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương thông qua các công cụ chơi có trách nhiệm.

03 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

223b không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác ngân hàng khác — chỉ những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Ezugi, Spribe — chỉ ID phiên chơi ẩn danh để xác minh kết quả game.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Đối tác phân tích: Dữ liệu ẩn danh, đã qua xử lý và không thể nhận dạng cá nhân, dùng cho mục đích nghiên cứu và cải thiện dịch vụ.

Tất cả các bên thứ ba có quan hệ đối tác với 223b đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ thông tin tương đương hoặc cao hơn so với các tiêu chuẩn của 223b.

04 Bảo Mật Dữ Liệu & Kỹ Thuật Bảo Vệ

223b áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

223b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cơ bản của website hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và cài đặt hiển thị của bạn để cải thiện trải nghiệm cá nhân.
• Local Storage: Lưu trữ dữ liệu phiên chơi tạm thời trên thiết bị để tối ưu hiệu suất tải trang.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 223b.

06 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

223b lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc tối giản hóa — chỉ giữ lại những gì cần thiết và trong thời gian cần thiết:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản cho mục đích tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Nhật ký truy cập (Access logs): Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm sau lần liên hệ cuối cùng.
• Tài liệu KYC (CMND, ảnh selfie): Lưu trữ song song với thời gian tài khoản và thêm 5 năm sau khi đóng.

07 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do 223b sử dụng các nhà cung cấp game và dịch vụ đám mây quốc tế (như Pragmatic Play, Evolution Gaming), một phần dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam.

• Mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm điều khoản bảo mật dữ liệu trong hợp đồng đối tác.
• Các máy chủ đối tác được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng chỉ ISO 27001 về quản lý bảo mật thông tin.
• 223b đảm bảo rằng mức độ bảo vệ dữ liệu tại các địa điểm lưu trữ quốc tế tương đương với tiêu chuẩn bảo mật áp dụng tại Việt Nam.

08 Bảo Mật Dành Cho Trẻ Em

Dịch vụ của 223b hoàn toàn không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi.

• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 223b, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].
• Sau khi xác minh, 223b sẽ xóa toàn bộ thông tin của người dùng dưới 21 tuổi và đóng tài khoản ngay lập tức.
• Mọi khoản tiền thắng cược liên quan đến tài khoản người chơi dưới độ tuổi cho phép sẽ bị vô hiệu hóa.

09 Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, nội dung hoặc tài liệu hỗ trợ của 223b có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài. Chính sách bảo mật của 223b không áp dụng cho các trang web bên thứ ba đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập qua liên kết từ nền tảng 223b. 223b không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực hành bảo mật của các trang web bên thứ ba.

10 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

223b có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật bảo mật.

• Khi có thay đổi đáng kể, 223b sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được cập nhật để phản ánh phiên bản mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 223b sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

📧 Thông Tin Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên website 223b.bio
• Zalo: Liên hệ qua Zalo Official Account của 223b (hỗ trợ tiếng Việt)
• Thời gian xử lý yêu cầu: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ

Đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp như tài khoản bị xâm phạm hoặc giao dịch đáng ngờ, vui lòng liên hệ ngay qua Live Chat để được hỗ trợ ưu tiên trong vòng 1 giờ.